通販のご案内

Zopfでは、その日に焼き上げたパンをインターネットでご注文いただけます。宅急便にて全国発送する[Zopf通販]と、ご来店受け取りの[Zopfお取り置き]の二つの通販ショップをご用意しています。遠方にお住まいの方やご贈答などに、どうぞご利用ください。

Zopf通販

Zopf通販では、通販が可能な日時を限定させていただいています。通販の受付日時は下記の専用ページにてご確認ください。
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Zopfお取り置き

Zopfお取り置きは、ご希望のお取り置き日(ご来店日)をご指定いただき、当日ご来店受け取りしていただくサービスです。
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夏季の配送ついて

今年も非常に気温の高い夏が予想されています。Zopf通販ご利用のお客様には夏季の期間は「クール宅急便(冷凍タイプ)」での発送のみとさせていただきます。
*冷凍便でお送りいたしますが、予冷が出来ないため パンが完全に凍らないことがありますが、ご了承ください。
商品の品質維持のため普通便での発送はお受けできませんのでご了承ください。
※クール宅急便(冷凍タイプ)は宅急便運賃とは別に200円が加算されます。

受注のお知らせ

お買い物終了時に即時自動返信メールが届きます。
ご注文が完了した『受注』のお返事は、こちらからお客様のご注文内容についての確認事項が特ににない場合は、
自動返信メールをもってご注文完了とさせていただきます。発注内容に関してのお問い合わせをする場合がございますので、返信メールのご確認をお願い致します。
商品発送後は、お客様都合で受け取りができない場合でも代金のご請求をさせていただきますのでご注意ください。

贈答用商品等で配送先が複数に分かれてのご注文の場合

混乱を避けるため、1 回の送信(注文)でお届け先1 件のみ有効とさせて頂きます。
お届け先が複数に分かれる場合、たとえ同じ商品であっても、再度カートにて商品をご注文ください。
贈答用の商品をご注文の場合には備考欄にその旨を必ずお書き添えください。
贈答用の場合は銀行振込みによる先払いとなります

通販商品の発送日

現在、通販でのご注文が大変混雑しご迷惑をおかけしております。どうぞご理解の程よろしくお願い致します。
発送日等はよくご確認の上、お申し込みください。
お客様のお手元にお荷物が届くには、翌日、あるいは遠方の場合は翌々日と配送時間がかかります。
発送日と到着日のお間違いがないよう、お気をつけください。

送料について

エリア都道府県名料金
北海道北海道¥1,250
北東北青森県、秋田県、岩手県¥900
南東北宮城県、山形県、福島県¥840
関東茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県¥840
信越新潟県、長野県¥840
北陸富山県、石川県、福井県¥840
中部静岡県、愛知県、三重県、岐阜県¥840
関西大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県¥900
中国岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県¥1,050
四国香川県、徳島県、愛媛県、高知県¥1,150
九州福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県¥1,250
沖縄沖縄県¥1,350

クール便(冷凍便)は¥200追加となります。
タイムサービス(10時まで必着 / 17時まで必着)は¥300追加となります。

到着時間指定

以下の5通りの時間帯指定(無料)を選択できます。ご都合に合わせてご指定ください。

午前(9:00 ~ 12:00)
14:00 ~ 16:00
16:00 ~ 18:00
18:00 ~ 20:00
19:00 ~ 21:00

上記時間枠で到着時間をご指定いただけますが、当日の交通事情および天候等によりご指定いただいた時間内にお届けできない場合がございます。
有料(プラス¥300)のタイムサービス(10時まで必着 / 17時まで必着)もございますので、どうしても午前中でなければ受け取れない等の場合はご利用ください。

お支払い方法

お届け時のお支払い(手数料¥200)
お届け時現金払い、 お届け時電子マネー払い*1、お届け時クレジットカード.デビットカード払い
をご利用いただけます。

*1.ご利用できる電子マネー:nanaco、楽天Edy、WAON、Kitaca、Suica、TOICA、ICOCA、SUGOCA、PASMO、nimoca、はやかけん、manaca

贈答用の場合は銀行振込みによる先払い(ご注文後1週間以内)
お支払いが確認できない場合キャンセル扱いとさせていただきます

納品書の同封

ご注文時のリストにて発送いたしますので、こちらでは改めて納品書は作成いたしません。よって、到着時の商品確認は、お手持ちのメール(FAX)等でご確認ください。
代金の詳細等が必要な場合は、あらかじめお知らせいただければ対応いたします。

冷凍便をご利用の場合

冷凍便でお送りいたしますが、予冷が出来ないため パンが完全に凍らないことがあります、ご了承ください。


配送上のトラブル

「箱が変形していて荷物を落としたようで、中のパンもグチャグチャだった…」など、配送時に起こったトラブルについてはヤマト運輸の責任範囲となります。お受け取り後、直ちにご連絡ください。

表札を明確に

女性の一人暮らしの場合表札を明確にしていない方が大変多く、お荷物がお届けできない場合があります。
表札のないお宅には不在票も投函できない決まりになっておりますので、ご注意ください。
お荷物到着日だけは表札をつける、電話に出て対応するなど、ご協力をお願いいたします。


ご連絡先をしっかりとご記入ください

お荷物のお届けの際、また内容のご確認などで、ご本人様にお問い合わせをさせていただく場合がございます。ご連絡先は必ずご記入ください。

その他のお気付きの点

商品の欠品やご希望通りでないと感じた場合等、お気付きのことがございましたら、詳細に関わらずメール、あるいはお電話にてご連絡ください。きちんと対応させて頂きます。

特定商取引に関する法律の表示義務事項

◇ 販売業者:株式会社ZOPF
◇ 運営統括責任者:伊原 靖友
◇ 所在地:270-0021 千葉県松戸市小金原2-14-3
Tel / Fax:047-343-3003
shop◆zopf.jp (◆を@にして下さい)
◇ キャンセル・返品
・食料品につき基本的に不可
・お客様のお心変わりによる返品は不可
・不良品については電話連絡の上、指定期日までご返品後、良品と交換、もしくはご希望により代金返金。
◇ お渡し日
・配送は日本国内に限ります。
・ご指定日にお届け出来るよう致しておりますが、発送状況やご注文の状況によって変更をお願いする場合がございます
◇ 代金の支払い方法
・代金引換もしくは贈答用の場合は銀行振込みによる先払い。
◇ 返品期限
・返品は商品到着日、翌日以内
◇ 返品送料
・返品送料は弊社負担